Transportation policy
订单处理时间
订单处理时间是指从完成付款到完成订单的时间,在此期间协成(XIECHENG)准备货上物并将其交给物流提供商。
对于配送至美国丶日本丶英国丶德国丶澳大利亚和加拿大的订单,某些商品符合本地库房配送的要求。如果在同一天下订单,将在任第二天发货（协成与Amazon Logistics和USPS合作)。对于发往其它地区的订单或从我们中国仓库发货的订单,我们通常会在1-3个工作日内完成配送。
在节假日期间,由于节假日安排丶订单量增加或物流拥堵,处理时间可能会延长。
订单发货后,您将收到一封电子邮件通知以及跟踪号(发送到结帐时提供的电子邮件地址)。
订单处理时间:
美国东部标准时间(纽约时间) 上午9:30-下午5:30周一至周五 （节假日除外）
如有任何疑问,请通过客户支持聊天或发送电子件至:service@xcminifan.com与我们联系。
运费和运输时间
| 送 货 地 点 | 运 送 方 式 | 预 计 交 货 时 间 (不包括处理时间) | 运 费 | 邮 差 |
| 美国丶日本丶 英国丶德国丶 澳大利亚丶加拿大 | 标准配送 | 2-5个工作日 | 订单满≥$130及以上免费 订单低于$<130：$10-$15 | 亚马逊物流/USPS (适合于美国订单) |
| 美国丶日本丶 英国丶德国丶 澳大利亚丶加拿大 | 加急运输 | 1-3个工作日 | 根据位置在结账时显示 | 亚马逊物流/USPS (适合于美国订单) |
| 中国仓库 | 标准配送 | 3-8个工作日 | 订单满≥$130及以上免费 订单不足$<130：$10-$15（结账时计算） | 因地区而异 |
注意:输入您的送货地址后,最终运费和可用选项将在结账时显示。
有限的运输能力
我们对给您带来的不便深表歉意,但由于某些原因,我们的物流目前不支持某些地区(包括非洲丶南美丶东南亚丶俄罗斯等部分地区)。请参阅结帐面页了解具体的可用运输目的地。
跟踪
要跟踪您的订单，请访问“跟踪我的订单”并输入您的订单号（例如，123）以及结账时使用的电子邮件。或者，您可以使用我们提供的追踪号码，该号码将在您的订单完成后发送到您的电子邮件。
·当您的订单发货时，您将收到一封电子邮件。将提供一个跟踪号码。请注意：在活动或假期期间，这可能需要更长时间。
·追踪信息可能需要48到72小时才能更新。
·如果您无法正常跟踪您的包裹，请联系我们，我们将在48小时内解决此问题。
交货时间已超过
如果您的订单延迟，请通过电子邮件联系我们:service@xcminifan.com，我们会及时与运输物㳘或快递公司核实情况。
感谢您的理解和支持。
订单取消
如果您的订单已付款但尚未发货，您可以通过订单面页或账户面页请求取消，我们将提供全额退款。
一旦订单已发货，无法取消。请在收到包裏后进行退货。详情请参阅我们的退货政策。
关于税收
在极少数情况下，订单可能被您的政府收取关税，而不是我们的网站，我们将负责这些费用。